DEVOLUCIONES

¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Tu producto está estropeado? Es una lástima. Pero nos vamos a encargar de eso, prometido.

Todas las promesas que cumplimos:

• Devolución gratuita del producto.
• 30 días de reflexión después de haber recibido el producto.
• ¿Quieres cambiar el producto? Te enviamos el producto nuevo el mismo día de la recepción.
• ¿Prefieres que te devolvamos el dinero? En un plazo de tres días tras la recepción, te realizaremos el reembolso.
• ¿Se ha estropeado el producto después de 30 días? En ese caso tienes un mínimo de 2 años de garantía sobre él.

Los productos sin problemas relacionados con la calidad (excluyendo aquellos realizados a medida) pueden devolverse mediante envío contra reembolso a través del servicio de atención al cliente, mediante envío por “Correos”.

No aceptamos devoluciones de productos que ya hayan sido utilizados. Los artículos devueltos deben estar sin usar, en el embalaje original y con etiquetas.

No aceptamos Devoluciones de Ataúdes a no ser que hayan llegado rotos o golpeados, en ese caso tendrá que enviar fotos claras y nítidas al servicio de Atención al cliente para su valoración.

Las devoluciones de ataúdes corren por cuenta del comprador.